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Ganzheitliches eMail Marketing
Die Dialog- und eMail-Marketing-Lösung EVALANCHE unterstützt den gesamten Zyklus von „Closed-Loop-Kampagnen“ - von der Adressgenerierung über die Informationsgestaltung und den Versand bis hin zur Feedbackanalyse.
EVALANCHE können Sie an jedem Arbeitsplatz mit Internetanschluss und handelsüblichem Web-Browser nutzen. Benutzerkennung und Passwort eingeben – und schon gehts los. Zum Schutz Ihrer Daten bieten wir ein Höchstmaß an Sicherheit und Verfügbarkeit – mit SSL-Verschlüsselung oder VPN (Virtual Private Network) sowie mit Ausfallsicherung unseres Servers.
Crossmediale eMailings
Informationsgestaltung mit dynamischen Vorlagen
Noch nie war es so einfach für Redakteure, komplexe medienübergreifende Newsletter zu erstellen – ganz ohne Programmierkenntnisse. Nachdem Sie die Newsletter-Artikel über ein komfortables Webinterface eingegeben haben, werden alle benötigten Newsletter-Bestandteile auf Basis vordefinierter und individueller Vorlagen (Templates) vollautomatisch generiert. Alle Vorlagen bieten ein Höchstmaß an Flexibilität: Sie können eigenständig konfiguriert und implementiert werden.
Der gesamte Newsletter wird auf Basis der Newsletter-Artikel komplett dynamisch und individualisiert generiert.
Dynamsich generierte Newsletter-Bestandteile:
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HTML-Version des Newsletters |
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Text-Version des Newsletters |
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Alle benötigten Landingpages der Newsletter-Artikel |
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Newsletter als dynamische Website für Browser ohne Bildanzeige |
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PDF-Newsletter komplett mit Artikel-Langversionen |
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Alle Newsletter-Artikel auch als individueller PDF-Download |
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RSS-Feed des Newsletters |
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News / Aktuelles - Webseite für die Homepage |
Automatische Betreffzeilen-Zuordnung
Für einen eMail-Newsletter können drei verschiedene und unterschiedlich lange Betreffzeilen definiert werden. Das System wählt automatisiert die Betreffzeile aus, die am besten dargestellt werden kann – in Abhängigkeit von Empfänger und eMail-Client.
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Profil-Management und Webformulare
Adressgenerierung mittels Webformulare
EVALANCHE verfügt über ein integriertes Adressgenerierungs-Tool – den Formularkonfigurator. Damit lassen sich mittels eines Editors Datenbankstrukturen auf Webformulare abbilden, individuell anordnen und gestalterisch anpassen.
Des Weiteren kann der Formulargenerator genutzt werden zum Aufbau von:
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Anmelde-, Rückruf- und Kontaktformulare, |
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Landingpages und Microsites, |
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Bestell- und Anfrageformulare, |
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Meinungsumfragen und Gewinnspiele, |
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passwortgeschützte Profile Center |
Webformularverwaltung und Anfragemanagement
Zentrale Erstellung, Konfiguration und Verwaltung aller im Web benötigten Webformulare ohne Programmierkenntnisse mit automatischer Auswertung. Die Anfragen über die Formulare werden parallel über einen ausgereiften Anfrage- und Weiterleitungsmechanismus automatisiert und in Abhängigkeit von der entsprechenden Profilinformation dem richtigen Ansprechpartner zugestellt.
Adressgenerierung mittels webbasierten Schnittstellen
Kundenadressen lassen sich über verschiedenste Wege in die EVALANCHE Datenbank einbringen: mittels automatisiertem Import (per Webservices XML/RPC) z.B. aus Ihrer CRM-Datenbank, per Adressgewinnung im Internet über Webformulare oder durch manuelle Pflege von den Kunden selbst oder von Mitarbeitern Ihres Unternehmens.
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Individuelle und personalisierte Inhalte
EVALANCHE bietet die komplette Individualisierung aller Inhalte eines Newsletters. Neben der persönlichen Ansprache können auch Newsletter-Artikel – abhängig vom entsprechenden Empfängerprofil – dargestellt werden.
Erfahrenen Newsletter-Programmierern stellen wir zwei eigene Programmiersprachen zur Verfügung, mit denen sehr komplexe Aufgaben selbständig gelöst werden können.
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Internationalisierte Zeichensätze
EVALANCHE ist Unicode-basiert. D.h. es werden alle gängigen internationalen Zeichensatzkodierungen über alle Medien hinweg, wie z.B. Russisch, Chinesisch, Japanisch, Arabisch, etc. unterstützt. Die Benutzeroberfläche ist in Deutsch, Englisch und in weiteren Sprachen verfügbar.
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Content Syndication
Über ein einzigartiges RSS-/ATOM-Feed-Reader-Objekt können bestehende News-Feeds, z.B. von der eigenen Website direkt in die Artikelverwaltung von EVALANCHE samt Bilder importiert werden. Somit müssen Inhalte mit hohem Aktualisierungsgrad zukünftig nur einmal gepflegt werden und stehen für ein mandantenübergreifendes Content-Sharing zur Verfügung.
RSS/Atom Reader Einsatzbereiche:
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Import von bestehenden RSS, RSS2 oder ATOM Feeds z.B. von externen Quellen, z.B. mit Typo 3 oder webedition erstellte Websites |
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Mandantenübergreifendes Content Sharing im Enterprise Bereich |
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Zentrale Verwaltung von mandantenübergreifenden News bzw. Artikeln |
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Direkte Integration in die Website, eMailings und Newsletter |
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Automatische Bildaufbereitung
Medienverwaltung
Mit dem EVALANCHE Media Center können alle für die eMail-Kampagnen benötigten Dateien verwaltet werden, angefangen bei den Newsletter-Vorlagen über Download-Dokumente, Bilder, Flash- und Movie-Elemente bis hin zu erstellten Newsletter-Artikeln.
Dynamisch generierte Bilder
EVALANCHE generiert vollautomatisiert über einen eigenen Image-Server des Media Centers alle Bildgrößen, Formate und Komprimierungen. Bilder werden einmalig in das System geladen und automatisch für alle Verwendungszwecke aufbereitet: druckoptimiert für PDF, detailliert für Landingpages und optimiert für HTML-Newsletter. Eine Vorbereitung der Größen und Formate (z.B. mit Adobe Photoshop) ist nicht mehr notwendig.
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Visuelle Kontrolle per Flow-Chart
Zur Kontrolle für das Projektmanagement kann in EVALANCHE die gesamte eKampagne über ein Flow-Chart visualisiert werden. Das Diagramm zeigt Zusammenhänge unterschiedlicher Abläufe auf und stellt auch Fehler dar, bspw. bei unlogischen Prozessen und Verknüpfungen.
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Statistik, Tracking und Reporting
Unmittelbar nach dem Start einer Kampagne liefert EVALANCHE eine grafische Darstellung des Verlaufs im Echtzeitmodus. Damit lässt sich beobachten, wie viele Empfänger den Newsletter oder das Mailing geöffnet und wie viele davon auf einen der Links geklickt haben. Ebenso lässt sich für statistische Zwecke das personenbezogene Verhalten auswerten. EVALANCHE informiert Sie über alle wichtigen Ereignisse, die für eine Erfolgskontrolle Ihrer Kampagne von Bedeutung sind:
Statististische Auswertung von z.B:
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Öffnungs- und Klickraten der eMails |
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gelesenen Inhalte bzw. Artikel (News) |
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Adressgewinnung über Formulare |
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Adressverlusten durch Abmelden (unsubscribes) |
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Profil-Analysen und -auswertungen |
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Bounce Management |
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Black- und Robinsonlisten |
Mit Hilfe von Checkpoints (Tracking-URL`s) können von Benutzern die Wege und das Verhalten außerhalb des eMailings und Newletters weiterverfolgt werden.
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Post Click Tracking von z.B. Shop-Bestellungen und Anfragen |
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Tracking von Banner und Microsites |
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Personenbezogene Profilierung möglich |
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Tracking von extern durchgeführten Kampagnen oder eMailings |
Seine Flexibilität und Offenheit beweist EVALANCHE auch durch die neue Funktion, alle Links automatisch um externe Tracking-Elemente zu erweitern. So lässt sich beispielsweise das kostenlose Google Analytics einsetzen, um die Erfolgskontrolle einer Kampagne ohne Zusatzkosten noch effektiver zu gestalten.
Ein abschließender individuell konfigurierbarer Report fasst nochmals alle wichtigen statistischen Informationen zusammen: über den eMail-Versand, die Adressgenerierung und die aktuellen Adressprofile.
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Differenzierte Rechtevergabe
Die Zugriffsrechte eines jeden Benutzers lassen sich je nach Aufgabenstellung und Verantwortungsbereich individuell definieren, z.B.
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Redakteure – Vorbereitung und Gestaltung von Kampagnen |
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Kampagnen-Manager – Review, Freigabe, Statistik |
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Controlling – kommerzielle Kontrolle von Kampagnen |
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Geschäftsleitung – Erfolgskontrolle, Berichtswesen |
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Individuelles Look & Feel
Die gesamte Systemoberfläche läßt sich individuell an Ihr Corporate Design anpassen - unter eigener Domain (www.MeinEmailMarketingSystem.de) und eigenem SSL Zertifikat.
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Mandantenfähigkeit
EVALANCHE zeichnet sich durch eine intelligente Mandantenfähigkeit aus. Hierbei werden nicht - wie bei vielen anderen Systemen - einzelne Accounts angelegt und gruppiert, sondern es handelt sich um vollständig integrierte Accounts.Trotzallem bleiben die Accounts unabhängig, sie erlauben jedoch ein mandantenübergreifendes Arbeiten und Verwalten von einer globalen Ebene aus.
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Verwaltung von belliebig vielen autarken Accounts |
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Mandantenübergreifende Verwaltung von Objekten wie z.B. Vorlagen, Artikel, Bilder und eMailings, etc. |
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Mandantenübergreifendes Kopieren und Einfügen |
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Mandantenübergreifende Benutzer, Rollen und Rechte |
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Mandantenübergreifende Look&Feel Konfiguration |
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Mandantenübergreifende Kostenkontrolle |
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Dialog
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EVALANCHE testen >>
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