Als spezialisiertes Unternehmen für Premium eMail-Marketing gewährleisten wir nicht nur eine hohe Systemverfügbarkeit mit Top-Performance, höchste Sicherheitsstandards und schnelle Service-Reaktionszeiten. Auch bei speziellen Anforderungen Ihres Unternehmens sind unsere Berater und Mitarbeiter aus dem Customer-Care-Team für Sie da.
Für die Aufbereitung und den Import von Profilen aus Drittsystemen bieten wir Ihnen einen speziellen Importservice, um von Anfang an eine qualitativ hochwertige Adressbasis nutzen zu können.
Beim erstmaligen Einrichten eines EVALANCHE Accounts für Ihr Unternehmen können Sie mit unseren Experten rechnen. Bei Bedarf produzieren diese für Sie den gewünschten Rahmen für die geplanten Mailings mit passenden Voreinstellungen, Designs, Templates, importieren Profildaten und erzeugen weitere Accounts für die verschiedenen Unternehmensbereiche unterhalb des Unternehmens-Accounts.
Unsere Kundenberater und erfahrenen Trainer sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiter im Umgang mit EVALANCHE vertraut werden. Im Rahmen von Schulungen, Training-on-the-Job und mit Teilnahme an unseren Live-Webinaren machen wir Sie zu eMail-Marketingprofis.
Wir bieten Ihnen weitergehende Beratungsleistungen für die notwendige Strategieplanung und für die automatisierte Datensynchronisation mit Drittsystemen auf Basis der EVALANCHE Konnektoren und Webservices. Damit ist EVALANCHE fast nahtlos in jede bestehende IT-Infrastruktur integrierbar.
EVALANCHE läuft als SaaS (Software as a Service) in etablierten TÜV-zertifizierten Rechenzentren mit höchsten Sicherheitsstandards. Ein ausführliches Sicherheitsdokument spezifiziert die Summe aller von uns etablierten Regeln und Maßnahmen zum Datenschutz, zur internen Sicherheit mit mehrfacher Notfallabsicherung sowie zur Sicherheit der IP-Servicerechenzentren, der Systemsoftware und der Anwendungen. EVALANCHE ist die weltweit erste eMail Marketing Software die vom TÜV SÜD in den Bereichen Funktionalität und Datensicherheit zertifiziert wurde.
Unsere Mitgliedschaft im Deutschen Direkt Marketing Verband (DDV), in der Certified Senders Alliance (CSA) und unser enger Kontakt zu den großen Service-Providern garantiert Ihnen ein Höchstmaß an Qualität und über das Whitelisting eine sehr hohe Mailzustellungsrate.
Wir bieten Ihnen professionellen und umfassenden Anwender-Support per eMail und Telefon. Innerhalb von 4 Stunden. Bei Bedarf auch sofortige Unterstützung in „Projekt-Notfällen“ bis zur Behebung des Problems.