Enterprise eMail-Marketing-Lösung

Einzigartige Komplettlösung für konzernweite Kundenkommunikation

Die umfassenden eMarketing-Funktionalitäten von EVALANCHE bieten eine erstklassige Basis für hohe Produktivität, technische Effizienz, Flexibilität und wirtschaftliches Arbeiten. Sie sind ideal auf die Bedürfnisse von Marketingabteilungen größerer Unternehmen abgestimmt.
  • erfolgreich im Einsatz bei Hunderten namhafter Kunden
  • spezialisiert für den internationalen Einsatz
  • intuitive Nutzung mit flexibler Multi-Mandanten­architektur
  • individuelle IT-Integration

Neue Maßstäbe auf zukunftssicherer Basis

EVALANCHE gehört zu den modernsten eMarketing-Techno­logien in Europa. Die Lösung ist zertifiziert nach den Richtlinien der Certified Senders Alliance CSA und erfüllt den Ehren­kodex für rechtskonformes Permission Marketing des Deutschen Dialogmarketing Verbands DDV. Neben einer sicheren und leistungsfähigen Infrastruktur bieten wir Ihnen qualifizierte Entwicklungs- und Beratungsleistungen unserer Experten vor Ort für die notwendige Integration von EVALANCHE in Ihre bestehende IT-Infrastruktur.
EVALANCHE Enterprise Lösung
Wir verstehen uns als spezialisierte Berater und Technologie-Partner unserer Kunden.


Umfassende Qualitäts-Checks

Professionelle Newsletter-Kampagnen bestehen aus einer Vielzahl von Einzelobjekten und Abhängigkeiten. Integrierte Testfunktionen spüren eventuelle Fehler rechtzeitig vor dem Versand auf. So lassen sich böse Überraschungen vermeiden. Spam-Checker, Darstellungs-Check für gängige Mail-Clients, Aufmerksamkeitsanalyse, W3C-Konformität, Flow-Chart-Diagramme, Inbox-Monitoring und mehr sorgen für die nötige Transparenz.

Umfassende Qualitäts-Checks

Integration in die bestehende IT-Infrastruktur

Eine der anspruchsvollsten Disziplinen beim eMail-Marketing ist die automatisierte Datensynchronisation. Im Rahmen von Kampagnen gewonnene Informationen übermittelt EVALANCHE an bestehende CRM-, ERP- oder Shop-Systeme. Lösungen für Datensynchronisation mit z.B. Salesforce CRM, SAP CRM, Sugar CRM sind erfolgreich im Einsatz. Bei speziellen Anforderungen unterstützt Sie unser erfahrenes Entwicklerteam.


Mandantenfähige Nutzung

Die Spezialisierung von EVALANCHE für den Einsatz in größeren Unternehmen basiert u.a auf einer in sich schlüssigen Mandantenfähigkeit. Unter einem Unternehmens-Account lassen sich beliebig viele Accounts für Unternehmensbereiche, Niederlassungen etc. einrichten. Diese sind untereinander klar abgegrenzt und gegen unbefugte Zugriffe geschützt. Dafür sorgt ein differenziertes Rechtesystem und Account-Management mit Abrechnung über die zugehörigen Kostenstellen.

Content Syndication

EVALANCHE bietet ein mandantenübergreifendes Content Sharing mit Zugriff auf zentrale Artikel und News. Auch bestehender Website-Content lässt sich damit impor­tieren und für Kampagnen nutzen. Eine übergreifende Medien-Bibliothek vereinfacht den unternehmensweiten Zugriff auf frei gegebene Bilder, Videos und mehr.

Ganzheitliche Mandantenfähigkeit


Offene Komunikation

Offenheit für internationale Kommunikation

EVALANCHE ist von Anfang an für den Einsatz im internationalen Umfeld konzipiert. D.h. international agierende Unternehmen können alle gängigen Sprachen und internationalen Zeichensatzkodierungen über alle Formate hinweg nutzen, u.a. auch Russisch, Chinesisch, Japanisch und Arabisch.

Flexibel und unabhängig

Sämtliche Vorlagen für Newsletter und eMailings, Webformulare und Landingpages haben wir offen gelegt. Diese können Sie eigenständig und beliebig an Ihre Umgebung anpassen und erweitern. Darüber hinaus bieten wir Ihnen Schnittstellen und Programmiersprachen, um spezielle Aufgabenstellungen und Anbindungen in Ihrem Unternehmen zu erfüllen. Das macht Sie auf ganzer Linie unabhängig.


Automatisiert und Cross-Medial

Marketingprofis können mit EVALANCHE ihre Kampagnen eigenständig und intuitiv planen, durchführen und steuern. Damit sind Sie weitestgehend unabhängig von der Unter­stützung durch IT-Spezialisten. Sehr viele Prozesse, z.B. ein Cross-Media eMailing in unterschiedlichen Formaten zu erstellen, sind standardisiert und in wenigen Schritten realisierbar. Die verschiedenen Ausgabeformate HTML, Text, PDF, Text-to-Speech und RSS sind im Template integriert und automatisiert nutzbar.

Crossmedial

Qualitätsadressen und Segmentierung

Voraussetzung für ein erfolgreiches eMail Marketing sind quali­fizierte Kundenprofile: Je spezifischer, desto hoch­wertiger. EVALANCHE bietet hierzu vielfältige Funktionen, um detaillierte Profile aufzubauen. Sie können auch mehrere Datenpools unter einem Account anlegen und über einen Zielgruppenkonfigurator miteinander verknüpfen: zu dynamischen Zielgruppen mit Individualisierung und Personal­isierung für Kampagnen mit geringen Streuverlusten.


Einsatzbereiche

EVALANCHE ist seit mehr als 10 Jahren bei renommierten Unternehmen im Einsatz – mit nachweisbarem Erfolg in einer Vielzahl von regionalen und internationalen eMarketing-Kampagnen für folgende Bereiche:

  • Corporate Communication mit PR-Meldungen und Newsletter
  • Corporate Marketing mit Adressaufbau & -profilierung
  • Corporate Sales mit eMailings, Cross- & Up-Selling, Akquise
  • Aufbau von Partnerstrukturen für Channel-Marketing und Content-Sharing

eMail- und Newsletter-Marketing

EVALANCHE unterstützt Sie mit allen Funktionen zur Planung und Durchführung von eMail-Marketing-Kampagnen für:

  • Crossmediale Newsletter
  • Standalone- und Info-Mailings
  • Mehrstufige eMail-Kampagnen (Lifecycle-Mailings)
  • Erinnerungs- und Geburtstags-Mailings (Trigger-Mailings)
  • Bestätigungsmails, Passwortanforderungen (Transaktions-Mailings)
  • eCards und Online-Votings
  • Gutscheinmailings und Kundenclub
  • Pressemeldungen und Investor-Relations
  • Seminar- und Schulungs-Anmeldungen
  • RSS und ATOM Feeds
  • Podcasts, Audio- und Video-Mailings

Adressgenerierung, Profilaufbau und Qualifzierung

Für die Adressgenerierung und deren Qualifizierung bietet EVALANCHE einen komfortablen und flexiblen Formulargenerator, der einfach zu bedienen ist für:

  • Marketing-Automation
  • Landing Pages (Formulare)
  • Profilaufbau (verkettete Formulare)
  • Kontaktanfragen und Online-Anmeldungen
  • Bestell- und Buchungsanfragen
  • Markt- und Kundenumfragen
  • Gewinnspiele und Verlosungen
  • Weiterempfehlungen (Tell-a-Friend)
  • Validierungsformulare
  • Rückruf- und Infoservice
  • Kooperationskampagnen
  • Online-Bewerbungen
  • My Profile Center (Profilaktualisierung)

Massgeschneidertes Enterprise Service Konzept

Was tun wir für Ihren Erfolg?

Als spezialisiertes Unternehmen für Premium eMail-Marketing gewährleisten wir nicht nur eine hohe Systemverfügbarkeit mit Top-Performance, höchsten Sicherheitsstandards und extrem schnellen Service-Reaktionszeiten. Auch bei speziellen Anforderungen Ihres Unternehmens sind unsere Berater und Mitarbeiter aus dem Customer-Care-Team für Sie da.


Datenschutz, Datensicherung und Performance

EVALANCHE läuft als SaaS (Software as a Service) in etablierten TÜV-zertifizierten Rechenzentren mit höchsten Sicherheits­standards. Ein ausführliches Sicherheitsdokument spezifiziert die Summe aller von uns etablierten Regeln und Maßnahmen zum Datenschutz, zur internen Sicherheit mit mehrfacher Notfall­absicherung sowie zur Sicherheit der IP-Servicerechenzentren, der Systemsoftware und der Anwendungen.

Internationales Whitelisting

Unsere Mitgliedschaft im Deutschen Direkt Marketing Verband (DDV), in der Certified Senders Alliance (CSA) und unser enger Kontakt zu den großen Service-Providern garantiert Ihnen ein Höchstmaß an Qualität und über das Whitelisting eine sehr hohe Mailzustellungsrate.

Datenaufbereitung und Importservice

Für die Aufbereitung und den Import von Profilen aus Dritt­systemen bietet EVALANCHE einen speziellen Importservice für eine schnelle Aktualisierung der Profildaten.

Support, Wartung und Administration

Wir bieten Ihnen einen kostenlosen und umfassenden Anwender-Support per eMail und Telefon. Innerhalb von 4 Stunden. Bei Bedarf auch sofortige Unterstützung in „Projekt-Notfällen“ bis zur Behebung des Problems.

Design, Templateprogrammierung und Presets

Beim erstmaligen Einrichten eines EVALANCHE Accounts für Ihr Unternehmen können Sie mit unseren Experten rechnen. Sie produzieren den gewünschten Rahmen für die geplanten Mailings mit passenden Voreinstellungen, Templates, impor­tieren Profildaten und erzeugen weitere Accounts für die verschiedenen Unternehmensbereiche unterhalb des Unter­nehmens-Accounts.

Trainings und Webinare

Unsere Kundenberater und erfahrenen Trainer sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiter im Umgang mit EVALANCHE vertraut werden. Im Rahmen von Schulungen, Training-on-the-Job und mit Teilnahme an unseren wöchentlichen Live-Webinaren machen wir Sie zu eMail-Marketingprofis.

Beratung: Strategie und Datensynchronisation

Wir bieten Ihnen weitergehende Beratungsleistungen für die notwendige Strategieplanung und für die automatisierte Datensynchronisation mit Drittsystemen auf Basis der EVALANCHE Webservices. Damit ist EVALANCHE fast nahtlos in jede bestehende IT-Infrastruktur integrierbar.


Referenzen

EVALANCHE zeichnet sich durch seine exzellente Technologie und jahrzehntelanges Know-how im Bereich eMail Marketing aus. Im Fokus steht der Erfolg und der Mehrwert unserer Kunden.

Unternehmen, die auf EVALANCHE vertrauen.