83 Prozent der Befragten schätzen Soziale Medien als wichtig für ihr Geschäft ein. 94 Prozent nutzen Soziale Medien. Dabei waren am häufigsten (in absteigender Nutzungsintensität):

1. Facebook
2. Twitter
3. LinkedIn
4. Blogs
5. Youtube

Youtube nannten sie dabei am häufigsten als den Kanal, den sie in Zukunft stärker nutzen wollen.

Der Zeitaufwand ist nicht unerheblich: Weit über die Hälfte der Befragen widmen Social Media sechs Stunden pro Woche, ein Drittel der Befragten sogar 11 Stunden pro Woche. Dabei war zu beobachten, dass diejenigen, die schon länger im Bereich der Sozialen Medien unterwegs sind, mehr Zeit damit verbringen – die Erfahrung führt also nicht dazu, dass man schneller wird, sondern dazu, dass man die Möglichkeiten der Sozialen Medien stärker nutzt.

Den gesamten 42seitigen Bericht gibt es gegen die Angabe der eMail-Adresse kostenlos bei Social Media Examinier.

In dem Post, aus dem ich die vier Kriterien für erfolgreiche Kurztexte habe, standen noch mehr gute Hinweise: Die fünf Tipps, wie Sie Überschriften schreiben, die wirken. Das ist sozusagen die Anleitung zur Umsetzung in die Praxis. Anhand der vorgestellten vier Kriterien können Sie dann prüfen, ob Sie am Ziel sind.

1. Das Wichtigste zuerst

Der Begriff, auf den es ankommt gehört in der Überschrift so weit wie möglich nach vorne.

Wirkungsvolle Überschriften schreiben lernen

wäre als Überschrift einer Seminarankündigung besser als:

Lernen Sie wirkungsvolle Überschriften schreiben

2. Die richtigen Schlüsselwörter finden

Googles kostenloser Keyword-Dienst für AdWords kann Ihnen helfen, die richtigen Schlüsselwörter zu finden, die Sie verwenden sollten. Denn meist sind die Wörter, die sich für Anzeigen eigenen auch die, welche im Hirn der Leser “Klick” machen.

Schalten Sie aber Ihren Verstand ein, bevor Sie sich hierauf blind verlassen – manchmal gibt der Dienst auch seltsame Vorschläge aus.

3. Bekannte Schlüsselwörter nutzen

Etablierte Markennamen (sofern Sie sie nutzen dürfen), Zahlen (“die 5 besten Tipps…”, “94% Steigerung…”) und “kostenlos” funktionieren immer noch gut, um die Aufmerksamkeit der Leser zu bekommen.

4. Die Überschrift als letztes schreiben

Schreiben Sie die Überschrift erst, wenn der Text fertig ist. Denn erst dann wissen Sie genau, worum es in dem Text geht.

5. Selbst nachdenken

Nehmen Sie diese (und andere) Tipps nicht als Goldene Regeln. Es sind nur Hinweise, die oft helfen. Manchmal erzielen Sie aber viel bessere Ergebnisse, wenn Sie zumindest eine der Regeln verletzen – Sie sollten nur immer wissen, warum.

Wer nach seinen eigenen Regeln spielt, der hat die Chance, besser zu sein als die anderen. Wenn er es aber nicht kann, dann geht er auch das Risiko ein, unerfolgreich zu bleiben.

Der zitierte Post bei MarketingSherpa: Die Tipps von MarketingSherpa (englisch)

Eine gute Hilfe dabei finde ich die vier Kriterien, die ich in einem Blogpost von MarketingSherpa gefunden habe:

1. Anziehungskraft
2. Glaubwürdigkeit
3. Exklusivität
4. Klarheit

1. Anziehungskraft

Hier verbirgt sich auch die sonst so oft genannte Relevanz. Schaffen Sie es, die Relevanz zu vermitteln, dann ist Ihr Text anziehend – und Sie haben gewonnen.

Aber das ist nicht der einzige Weg zu anziehenden Überschriften. Sie können auch versuchen, Neugier zu wecken oder durch witzige Formulierungen Lust darauf machen, den folgenden Text zu lesen. Wobei das gekonnt sein muss, damit es nicht peinlich wird.

2. Glaubwürdigkeit

Vorsicht vor leeren Versprechungen oder vor allzu begeisterten Formulierungen. Schreiben Sie positiv, aber nicht marktschreierisch, wenn Sie online-Marketing machen.

3. Exklusivität

Exklusiv ist auch ein überstrapaziertes Wort. Aber die Idee dahinter funktioniert immer noch hervorragend: Vermitteln Sie den Lesern das Gefühl, dass sie bei Ihnen etwas bekommen, was sie sonst nicht bekommen. Dabei ist es eine Gratwanderung, dabei nicht die Glaubwürdigkeit aufs Spiel zu setzen.

Schlüsselwörter, die sich bewährt haben sind:

• das größte, kleinste, effizienteste…
• das am besten bewertete, am meisten gekaufte…
• das sicherste, stärkste…
• das neueste, erste…

4. Klarheit

Eine gute Überschrift sollte keine Fachbegriffe enthalten, die die Zielgruppe nicht kennt. Sie sollte sofort und schnell verständlich sein – nur in Ausnahmefällen können Sie davon abweichen. Zum Beispiel, wenn Sie den Leser bei der Neugier packen wollen. Aber wie gesagt, das will wohl überlegt und vor allem gekonnt sein.

Fazit

Diese vier Kriterien sind nicht das Neueste, und sicher auch nicht einzigartig. Aber ich finde sie als geistige Checkliste ganz praktisch, um sich zu selbst die Frage zu beantworten, ob der Kurztext “zieht”, den man gerade geschrieben hat.

Lesenswert: der ganze Beitrag bei MarketingSherpa (englisch)

Neben zahlreichen Neuerungen und optimierten Features wie dem erweiterten Drag&Drop oder den zahlreichen Design- und Usability-Verbesserungen fährt die Software wieder mit spektakulären Innovationen auf und rechtfertigt erneut ihre Positionierung innerhalb der Top E-Mail Marketing Lösungen in Europa.

Besondere Highlights sind:

• Engagement-Analyse – durch die Messung der Lesedauer werden Aussagen deutlich aussagekräftiger als über Öffnungs- oder Klickraten.
• Erweitertes Drag&Drop – beliebig viele lokale Dateien können einfach via Drag&Drop in EVALANCHE importiert werden. Ebenso lassen sich Bilder direkt in Artikel oder Newsletter „on-the-fly“ austauschen.
• Neugestaltetes Dashboard – die wichtigsten Informationen auf einen Blick. Das neue Dashboard ist beliebig in Spalten unterteilbar und die Datenpanels können frei angeordnet werden.
• Live View 24 – es ist jetzt möglich, innerhalb der ersten 24 Stunden nach Versand alle wichtigen Daten wie Öffnungen, Klicks, Umsätze, Abmeldungen und andere Kennzahlen live, also in Echtzeit zu beobachten.
• Full HTML5 – Animierte Charts und Diagramme sind druckoptimiert und jetzt auch für iPhone und iPad problemlos darstellbar.
• Duden Rechtschreibkorrektur – Im Texteditor integrierte Rechtschreibprüfung, die zuverlässig und schnell alle Artikel auf Rechtschreibung, Interpunktion und Grammatik untersucht.

„Mit der Engagement Analyse haben wir unsere Versandstatistik um eine weitere Alleinstellung ergänzt“, erklärt der Geschäftsführer Tobias Kuen: “Eine state-of-the-art Technologie wie EVALANCHE lebt aber nicht von einzelnen starken Komponenten, sondern von der Schlagkraft des Gesamtsystems. Als kundenorientiertes Unternehmen legen wir sehr großen Wert auf Verbesserungen, die uns von Kunden und Partnern herangetragen werden. Zusammen mit den Ideen unserer Mitarbeiter entwickeln wir daraus unsere besonderen Features. Entscheidend ist, dass wir unsere Stärke – also ‘einfachste Bedienbarkeit mit modernster Technologie’ weiter ausbauen.“ Auch die Infrastruktur hat ein Update erfahren, so dass die technischen Kapazitäten selbst bei unserem überdurchschnittlichen Wachstum für die nächsten Jahre reichen“, ergänzt Tobias Kuen zukunftssicher.

Zu den Update Highlights

Einen interessanten Ansatz, dem Herr zu werden ist der neue Dienst unroll.me.

unroll.me erfasst alle Newsletter, die man abonniert hat. Mit einem sehr übersichtlichen Interface hat man das dann im Blick und kann auch mit einem Mausklick das Abo kündigen.

Noch spannender finde ich, dass man alle Newsletter zusammenfassen kann zu einem einzigen eMail. Dann stellt man noch die Uhrzeit ein, zu der man die Newsletter bekommen will und kann so zum Beispiel am Morgen konzentriert alle Newsletter am Stück durchsehen und sich dann den restlichen Tag auf anderes konzentrieren.

Natürlich kann man etwas Ähnliches erreichen, indem man eine eigene Adresse für Newsletter verwendet – aber ganz so komfortabel ist das nicht, und es erfordert mehr Selbstdisziplin – man „darf” dann ja den ganzen Tag nicht in dessen Posteingang schauen.

Auch interessant ist die geplante Funktion, dass der Dienst einem neue Newsletter vorschlägt, die thematisch zu denen passen, die man schon abonniert hat.

Derzeit ist der Dienst noch „private beta“, das heißt, Sie können sich anmelden und hoffen, bald eine Einladung zu bekommen. Und bisher arbeitet unroll.me nur mit Google-Konten zusammen, weitere sollen aber bald folgen.

Mehr Infos: Die Site von unroll.me

Die wichtigsten Punkte zur Adressgewinnung finden Sie in unserer aktuellen Checkliste.

Methoden, die Empfängerliste zu vergrößern

Folgende Liste ist keinesfalls vollständig. Sie enthält aber die wichtigsten Punkte, die Sie erfüllen sollten, um ein organisches und kontinuierliches Wachstum Ihrer Empfängerliste sicherzustellen.

Auf Ihrer Site

1. Anmeldeseite optimieren (siehe Mehr Newsletterempfänger durch Optimierung der Anmeldeseite)
2. Im Bestellprozess oder bei der Anmeldung, der Produktregistrierung o.Ä.
3. „Mundpropaganda“/Word-of-mouth/Empfehlungsmarketing
4. Webinare und andere online-Events
5. Im Newsletter-Archiv

In Ihren Mails

1. Weisen Sie in Bestellbestätigungen auf Ihren Newsletter hin. Die Erfolgsquoten hier sind mit die höchsten aller vorgestellten Methoden. Wichtig ist, dass Sie einen Bezug zu der Bestellung herstellen und die Vorteile gut erklären.
2. im Fußteil jeder verschickten Mail sollten Sie ebenfalls Ihren Newsletter erwähnen und einen Link zum Abonnieren vorsehen.

Auf fremden Sites

1. Aktivität in anderen Blogs/Foren/Hilfe-Seiten (guteFrage etc.)
2. Social Media (Facebook, Twitter, Xing) können Sie auf Ihren neuen Newsletter hinweisen. Am effektivsten ist das, wenn Sie sich die Mühe machen, einzelne Inhalte herauszugreifen und diese anzuteasern.
3. Google AdWords (siehe Mit AdWords zu mehr Abonnenten), Facebook-Anzeigen
4. Link zur Anmeldung am Ende eines Videos bei Youtube

Offline

1. Messen, Kongresse, Vorträge, POS (Kärtchen auslegen, persönliche Gespräche, Terminals)
2. Telefonate (wenn Kunden sowieso anrufen, nachfragen)
3. Hinweis in der Telefon-Warteschleife
4. Briefe, Faxe
5. Anzeigen (Print)
6. QR-Codes mit Link zur Anmeldung

Weitere Möglichkeiten zur Adressgewinnung

1. Zukauf/Miete Adressen (siehe Kann man Interessenten kaufen?)
2. Sponsoring bzw. Werbung in anderen thematisch passenden Newslettern

Die meisten Ansätze sind solche, die nicht im Newsletter selbst greifen – denn noch-nicht-Abonnenten bekommen diesen ja nicht. Und trotzdem gibt es Möglichkeiten, auch im Newsletter selbst für eine Vergrößerung der Nutzerbasis zu sorgen:

1. Social Media-Buttons (Twitter, Facebook …)
2. Bitte um Weiterleitung der eMail an Freunde & Bekannte

Wie erwähnt ist diese Liste bei weitem nicht vollständig – Sie können sie sicher um weitere Maßnahmen ergänzen.

Im Rahmen der Veranstaltungsreihe „MediaTreff on Tour“ am 2.5.2012 in Köln und am 3.5.2012 in Stuttgart wird Dr. Franco Fracella, Leiter Global E-Marketing von Miltenyi Biotec einen fundierten Praxisbericht geben: „EVALANCHE als Web-basierter Service ist für uns die ideale Lösung, die unsere internationalen Anforderungen am besten erfüllt. Das flexible Usermanagement für unabhängiges Arbeiten in den einzelnen Sales-Organisationen weltweit, die Anbindung mit vollständiger Integration an unsere zentrale Kundendatenbank SAP CRM und auch die Mehrsprachigkeit sind für das Versenden von internationalen Kampagnen eine unabdingbare Voraussetzung.“

Besonders wertvoll für das Lead-Management ist der in EVALANCHE integrierte interaktive Formulargenerator. „Damit können wir über einfache Editierfunktionen Landingpages für die Eingabe von neuen Kundendaten in verschiedenen Sprachen realisieren und passend zum CI auf unserer Webseite integrieren. Ein Flußdiagramm visualisiert die Abhängigkeiten zwischen unterschiedlichen Objekten, so dass wir im Vorfeld Fehler bei Prozesslogiken sehr schnell erkennen können“, so Dr. Franco Fracella. „Die darüber gewonnen Daten übermittelt EVALANCHE dann direkt in unsere zentrale Kundendatenbank SAP CRM – zur weiteren Qualifizierung durch unsere Sales-Organisationen.“
Miltenyi Biotec hat mit EVALANCHE bisher weltweit über 2000 Kampagnen an insgesamt mehrere Millionen Empfänger versendet.

Über Dr. Franco Fracella
Der promovierte Diplom-Biologe mit Schwerpunkt Biochemie, Biotechnologie und Molekulare Zellbiologie verfügt über 18 Jahre Erfahrung in der Pharma- und Biotech-Industrie, die er in leitenden Funktionen in Kommunikation, Marketing, E-Marketing, national und international sammeln konnte. Als Marketingexperte und Spezialist für Online-Marketing, E-Mail-Marketing, Web-Usability und Suchmaschinen-Marketing in Medizin, Pharma und Gesundheitswesen ist Dr. Fracella Autor zahlreicher Fachpublikationen und setzt Evalanche bereits seit 5 Jahren erfolgreich ein.

Über Miltenyi Biotec
Miltenyi Biotec ist eines der größten und erfolgreichsten Biotechnologie-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 1200 Mitarbeiter weltweit entwickeln, produzieren und vermarkten Produkte und Dienstleistungen für die biomedizinische Forschung und für klinische Anwendungen. Neben dem Hauptsitz in Bergisch Gladbach gibt es 12 Niederlassungen in USA, Europa und Asien. Das Unternehmen wurde 1989 von Stefan Miltenyi gegründet, der die renommierte MACS® Technology für die magnetische Separation von Zellen entwickelt hat und das Unternehmen nach wie vor leitet. MACS Technology ist zum Standardverfahren in den Forschungslaboren weltweit geworden – und der Name Miltenyi Biotec zum Synonym für die erfolgreiche Translation von der Grundlagenforschung zur klinischen Anwendung in der Zelltherapie.

www.miltenyibiotec.com

Die Anzeigen bei Google sind unaufdringlich und doch immer präsent. In vielen Fällen bringen sie erstaunliche Ergebnisse. Es macht vor allem die Masse an Internetnutzern, die sie sieht.

AdWord-Einsatz planen

Eine Anzeige bei Google zu schalten ist ganz einfach und ganz schön schwierig zugleich. Hat man sich angemeldet und seine Kontodaten hinterlegt, kann man auf viele, viele Seiten zugreifen, auf denen man seine Kampagnen planen kann. Davon ist man beim ersten Benutzen vielleicht etwas eingeschüchtert. Aber wenn man mit dem Tool arbeitet, merkt man schnell, dass es ganz einfach geht. In weniger als einer Viertelstunde kann man seine erste Anzeige online haben.

Aber in den nächsten Tagen zeigt sich meist: Den erhofften Erfolg hat die Anzeige nicht. Man muss ersteinmal ein Gefühl dafür bekommen, wie das System reagiert. Ein wichtiger Punkt ist, zu verstehen, wie der Preis für die Anzeigen zustande kommt. Das hängt nämlich immer davon ab, wie viele andere Anzeigenkunden sich für Werbung zu der Suchanfrage interessieren, die man im Blick hat.

Es empfiehlt sich nicht, einfach loszulegen. Das macht zwar Spaß, kostet aber nur Geld und bringt wenig. Es empfiehlt sich, tiefer einzusteigen, wenn man wirklich etwas erreichen will. Ich persönlich fand dabei das Buch Google Marketing von Susanne Rupf sehr hilfreich.

Ziel festlegen

Machen Sie es wie beim Casino-Besuch: Legen Sie ein Budget fest, das Sie verspielen wollen. Aber definieren Sie am besten auch, was Sie damit erreichen möchten. Sie möchten neue Abonnenten gewinnen. Aber wie viele genau? In welchem Zeitraum? Zählen nur diejenigen, die die Bestätigungsmail auch beantworten?

Rechnen Sie dann aus, wie viel Sie jeder neue Abonnent kostet. Sind Sie bereit, diesen Preis zu bezahlen? Lohnt sich das?

Planen Sie am besten auch eine langfristige Qualitätskontrolle: Öffnen die über AdWords gewonnenen Abonnenten die Mails auch? Klicken sie die Links darin an? Bleiben sie dabei oder melden sie sich schnell wieder ab?

Welche Ergebnisse Sie erwarten können lässt sich sehr schwer sagen. Denn das hängt eben von mehreren Faktoren ab, insbesondere von folgenden:

1. Den Keywords, die Sie wählen
2. Der Konkurrenz, die die selben Keywords bucht
3. Ihrer Anzeige
4. Der Auswahl der Zielgruppe
5. Dem Zeitpunkt

Wie formuliert man eine erfolgreiche Anzeige?

Der Faktor, der sich am besten in den Griff bekommen lässt, ist die Anzeige selbst. Hier kommen Ihre Fähigkeiten zum Einsatz, die sie auch beim Schreiben eines Newsletters brauchen: Sie müssen Ihre Zielgruppe so ansprechen, dass sie einfach klicken muss.

Folgende drei Bestandteile müssen Sie für eine AdWords-Anzeige erstellen:

1. Titelzeile
2. Anzeigentext
3. Link

Die Titelzeile ist die Überschrift, sie darf maximal 25 Zeichen lang sein. Sie ist wie die Betreffzeile – wenn der Nutzer hier nicht anbeißt, haben Sie verloren. Hier zeigen Sie, welches Problem des Nutzers Sie lösen können.

Der Anzeigentext darf zwei Zeilen lang sein, jeweils maximal 35 Zeichen. Das entspricht einem ultrakurzen Teaser. Hier müssen Sie auf den Punkt kommen und  klarmachen, worum es geht, welchen Vorteil der Nutzer hat, hier zu klicken.

Der Link schließlich ist nicht einfach irgendein Link zu Ihrer Starseite, auch nicht einfach zur Anmeldeseite Ihres Newsletters. Erstellen Sie vielmehr eine Landing-Page, die den Faden weiterspinnt, der von der Anzeige kommt. Auch der Linktext selbst kann noch eine Aussage transportieren (angezeigter und verknüpfter Link müssen nicht identisch sein).

Wie sollte die Landing-Page aussehen?

Greifen Sie auf der Seite das Problem und Ihre Lösung dafür auf, die Sie in der Anzeige angesprochen haben. Beantworten Sie genau die Fragen des Besuchers, die Sie mit der Anzeige aufgeworfen haben. Mehr dazu im Blogpost 10 Tipps für bessere Landing Pages.

Ist nur Google interessant oder auch Bing oder Facebook?

Die Anzeigen auf der Suchmaschine Bing von Microsoft kann man nach dem gleichen Prinzip buchen. Ob sich das lohnt, hängt auch von Ihren Kapazitäten ab. Wenn Sie zum ersten Mal mit Anzeigen im Web arbeiten, bleiben Sie erstmal beim weiter verbreiteten Google. Wenn Sie an Ihren Logfiles der Website sehen, dass viele Nutzer von Bing kommen, dann können Sie später überlegen, es auch hier zu versuchen. Die Prinzipien sind dabei aber genau die gleichen wie bei Google AdWords.

Haben Sie eine eher jüngere Zielgruppe, lohnt sich auch der Blick zu Facebook. Anzeigen hier haben ein paar Vorteile:

• Die Zielgruppe lässt sich sehr gut eingrenzen weil Facebook seine Nutzer besser kennt als Google.
• Sie können auch Bilder verwenden.
• Die Nutzer sind in einem Bereich, den viele als privater empfinden, weil sie sich hier mit Freunden austauschen.

Und auch bei Facebook ist das Vorgehen im Wesentlichen genau so wie bei Werbung auf Google.

Anbieter wie savings.com leben ausschließlich von ihren eMails – das sozusagen ist ihr Produkt, das sie an andere Unternehmen verkaufen. Kauft ein eMail-Empfänger einen der angebotenen Gutscheine bzw. kommt es zu einem Abschluss, dann bekommt savings.com Geld, ansonsten nicht. Das heißt, von solchen Unternehmen kann man viel darüber lernen, wie man den Empfängern genau das schickt, was sie interessiert. Daher ist es lohnend, sich fünf Minuten zu nehmen und diese Fallstudie zu lesen: Dynamic Email Marketing: How Savings.com boosted CTR 88% with offers chosen by data, not instinct.

Vergessen Sie darüber aber nicht, gelegentlich einmal einen Blick auf ein nahe liegendes Ziel für die Optimierung zu werfen: Die Anmeldeseite für Ihren Newsletter

Denn wenn Sie es Besuchern Ihrer Website so leicht wie möglich machen, sich für Ihren Newsletter anzumelden, dann können Sie sich langfristig über stetiges Wachstum Ihrer Empfängerliste freuen.

Mehr Anmeldungen zum Newsletter

Verbessern Sie die absolute Zahl der Neuabonnenten durch:

Leichte Auffindbarkeit

Jeder, der die Anmeldemöglichkeit für Ihren Newsletter sucht, muss diese sofort finden. Verlassen Sie sich nicht darauf, dass die Nutzer keine Probleme haben, nur weil Sie genau wissen, wo und wie die Anmeldung funktioniert. Sicher gehen Sie, wenn Sie einen Usability-Test mit echten Nutzern machen.

Bewährt hat sich ein Anmeldefeld mit einem Button „anmelden“ – das springt mehr ins Auge als ein reiner Textlink. Von der Platzierung her hat sich das oberste Drittel der vertikalen Navigationsleiste bewährt bzw. bei der horizontalen Navigationsleiste das ganz rechte Drittel.

Verwenden Sie unbedingt den Begriff „Newsletter“. Hier kreativ zu werden bedeutet, dass einige Nutzer den Begriff übersehen werden, weil sie die Seite überfliegen und eben nach „Newsletter“ suchen, nicht etwa nach „Neuigkeiten von uns“, „Aktuelle Infos“ oder „Newsflash“.

Sucher belohnen

Wer die Suchfunktion Ihrer Site benutzt, der sollte die Newsletter-Anmeldung auch ganz oben auf der Trefferliste finden. Das klingt trivial, aber wenn Sie ein paar Sites anschauen, werden Sie merken, dass das bei erschreckend vielen nicht funktioniert.

Werfen Sie auch einen Blick in die Protokolle Ihrer Suchmaschine um zu sehen, nach welchen Begriffen die Nutzer auch noch suchen, um zum Newsletter zu kommen. Sorgen Sie dafür, dass man auch mit diesen zum Ziel kommt.

(Mehr oder weniger) dezente Hinweise

Auf passenden Seiten Ihrer Website können Sie ein PopUp bzw. ein Layer einblenden, in dem Sie den Newsletter bewerben. Diese Maßnahme sollte Sie aber mit Vorsicht einsetzen – so etwas kann schnell auf die Nerven fallen. Achten Sie also darauf:

• Der Hinweis erfolgt nur auf wenigen ausgewählten Seiten.
• Der Schließen-Button ist groß und gut zu sehen. Er sollte oben rechts sitzen, wo die meisten Nutzer ihn erwarten.
• Sie zeigen jedem Besucher den Hinweis nur einmal pro Besuch, besser nur einmal alle paar Tage.

Achtung: Denken Sie an das Kopplungsverbot! Sie dürfen die Anmeldung zum Newsletter also nicht zur Pflicht machen, damit der Nutzer an bestimmte Inhalte kommt.

Weisen Sie auch an anderen Stellen noch einmal extra auf den Newsletter hin – am Seitenende ist kein schlechter Platz. Denn wer eine längere Seite bis ganz unten gescrollt hat, der ist meist hoch interessiert an den Inhalten darauf – bei den meisten Seiten überfliegen die Nutzer nur, was sie ohne Scrollen sehen. Wer also ganz unten gelandet ist, der interessiert sich nicht selten auch für die Inhalte Ihres Newsletters.

Kurz = erfolgreich

Das Anmeldeformular sollte so kurz wie möglich sein. Im Idealfall nur die eMail-Adresse, sonst nichts. Als Pflichtangabe dürfen Sie sowieso nicht mehr verlangen. Wenn Sie mehr wissen wollen, lagern Sie die Zusatzfragen eventuell auf eine zweite Seite aus, die erscheint, nachdem der Nutzer sich angemeldet hat.

Erklären Sie, was er davon hat, wenn er hier Angaben macht, dann werden die Fragen mehr Menschen beantworten.

Die Karten auf den Tisch

Rechtlich sind Sie verpflichtet, auf Inhalt/Thema und Frequenz des Newsletters hinzuweisen. Außerdem müssen Sie erklären, was Sie mit den Daten machen.

Lassen Sie den Benutzer aber auch nicht im Dunkeln darüber, was er genau bekommt, wenn er abonniert. Beschreiben Sie ihm, welche Vorteile Abonnenten haben.

Er sollte auch nicht die Katze im Sack kaufen bzw. abonnieren. Zeigen Sie Ihm also zumindest Beispiele, wie ein kompletter Newsletter aussieht oder machen Sie besser noch alle alten Ausgaben zugänglich.